儿童隐私保护条款

一、引言与特别提示

我们深知儿童个人信息的特殊性与敏感性，始终将保护儿童隐私放在极为重要的位置。我们严格遵循《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》及其他相关法律法规的要求，对儿童个人信息采取特殊保护措施。

本条款旨在向儿童及其监护人清晰、准确、完整地说明我们在儿童使用本产品/服务过程中如何收集、存储、使用、共享、披露和保护儿童个人信息，以及儿童和监护人所享有的权利。在使用我们的产品或服务之前，请监护人务必陪同儿童完整阅读本条款，并确保儿童在监护人的指导下理解本条款的全部内容。

监护人在本条款中扮演着关键角色。我们强烈建议监护人定期检查儿童使用网络服务的情况，教育引导儿童养成良好的个人信息保护习惯，并对儿童提交的个人信息进行监督与管理。如监护人对本条款有任何疑问，可通过本条款末尾所列的联系方式与我们取得联系。

二、儿童的定义

在本条款中，"儿童"指未满十四周岁（含14周岁生日当天）的未成年人。本条款所提及的"儿童用户"指使用我们的产品与服务的儿童；"监护人"指对儿童负有监护职责的自然人，通常为儿童的父母或其他法定监护人。

若您为14周岁及以上的用户，本条款不适用于您，您应适用《隐私政策》及《用户服务协议》的相关约定。

三、我们收集的儿童个人信息

我们严格遵循"最小必要"原则，不会主动收集儿童的个人信息，仅在为儿童提供基本服务功能所必需的情况下，收集与服务直接相关的少量信息。具体而言，我们可能收集的儿童个人信息包括：

• 账号注册所需信息：为帮助儿童用户注册并使用本服务，在监护人同意的前提下，我们可能收集监护人提供的昵称、头像等基础信息，或由监护人为儿童创建的账号信息。
• 使用行为信息：在儿童使用服务的过程中，我们可能自动收集设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP 地址、服务日志等技术信息，用于保障服务的稳定运行与安全。
• 内容互动信息：若儿童在服务中主动上传、发布或评论内容，我们将依据相关法律法规对内容进行审核处理，并在必要时进行留存。
• 监护人授权信息：监护人在行使权利（如查询、更正、删除信息）时，我们可能需要收集监护人的身份信息以验证身份，确保操作合法有效。

为什么我们不主动收集儿童信息

我们坚持最小必要原则，不主动收集与服务无关的儿童个人信息。这是因为：

1. 儿童的个人信息具有高度敏感性，过多收集会增加安全风险；
2. 法律法规严格限制对儿童个人信息的收集，我们有义务遵守并执行；
3. 我们坚信，为儿童提供优质服务并不需要获取大量个人信息。

四、儿童个人信息的存储与保护

（一）存储期限

我们仅在为儿童提供服务所必需的期限内保存儿童个人信息。当儿童账号注销、服务终止或监护人主动删除相关信息后，我们将及时对儿童个人信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有要求。

（二）安全措施

我们采取了一系列符合业界标准的安全技术与管理措施，以保护儿童个人信息的安全，包括但不限于：

• 采用传输层加密（TLS/SSL）保护儿童个人信息在传输过程中的安全性；
• 对儿童个人信息中的敏感字段使用SHA-256 哈希算法进行加密处理；
• 建立严格的访问权限管理机制，仅授权必要的工作人员接触儿童个人信息，并对操作行为进行审计记录；
• 定期开展安全培训与安全漏洞检测，持续优化数据安全保护措施；
• 制定数据安全事件应急预案，若不幸发生数据安全事件，将及时告知监护人与相关监管部门。

（三）存储位置

儿童个人信息均存储于中华人民共和国境内服务器，不会被传输至境外。如因业务需要确需跨境传输的，我们将严格遵守相关法律法规的要求，进行安全评估并再次征得监护人的明确同意。

五、儿童信息的使用、共享与披露

（一）使用

我们对儿童个人信息的使用严格限制于以下目的：

• 为儿童提供所请求的产品或服务；
• 维护、改进或优化产品与服务的功能和体验；
• 保障产品与服务的安全稳定运行，防范欺诈、骚扰等恶意行为；
• 遵守法律法规的要求或履行法定职责。

我们绝不将儿童个人信息用于商业推广、营销广告或任何其他与提供服务无关的商业用途。

（二）共享

我们不会与任何第三方共享儿童个人信息，除非符合以下情形之一：

• 已事先取得监护人的单独、明确的书面同意；
• 为实现本条款所述目的，与经严格筛选的合作伙伴共享必要信息，并要求其遵守相同或更严格的保护标准；
• 因法律法规规定、司法机关或行政机关依法要求而进行的共享。

（三）披露

我们不会公开披露儿童个人信息。如确需公开披露（例如在公众平台展示儿童创作的作品或内容），我们将在事前取得监护人的单独、明确的书面同意，并对所披露的内容进行最小化处理。

六、监护人的权利

我们充分尊重并保障监护人对儿童个人信息所享有的各项权利。监护人可以通过以下方式行使其权利，我们将在收到请求并完成身份验证后的合理期限内作出响应：

• 查询儿童信息：监护人可以向我们请求查询所监护儿童的个人信息，我们将在核实身份后提供相关信息副本。
• 更正儿童信息：当监护人发现儿童个人信息存在错误或不完整时，可以请求我们予以更正或补充。
• 删除儿童信息：监护人可以请求我们删除儿童的个人信息，我们将依据法律法规的要求及时删除。
• 注销儿童账号：监护人可以申请注销所监护儿童的账号，注销后账号内的全部信息将被删除或匿名化处理。
• 撤回同意：监护人可以随时撤回此前对收集、使用、共享儿童个人信息的同意。撤回同意后，我们将停止处理相关信息，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动。
• 投诉举报：如监护人发现任何违反本条款或相关法律法规的行为，有权随时向我们投诉举报，我们将在收到后及时处理并回复。

七、儿童用户的特殊规则

鉴于儿童用户的特殊性，我们除遵循《隐私政策》的一般约定外，对儿童用户另行执行以下特殊规则：

• 不主动推送商业广告：我们不会主动向儿童用户推送任何形式的商业广告、营销信息或促销内容。
• 不进行用户画像与个性化推荐：我们不会基于儿童个人信息进行用户画像分析，也不会向儿童提供基于个人信息的个性化推荐服务。
• 内容审核与过滤：我们对儿童用户可接触的内容进行严格审核与过滤，为儿童营造健康、积极、安全的网络环境。
• 限制信息公开：未经监护人单独同意，儿童用户不得公开披露其个人信息；我们也不会主动展示儿童用户的个人信息。
• 监护人监护模式：我们支持监护人通过监护功能查看儿童的使用情况并设置使用限制，以帮助监护人更好地履行监护职责。

八、本条款的更新方式及通知

我们可能根据法律法规的变化或业务发展的需要，适时对本条款进行修订。当本条款发生重大变更时，我们将通过以下一种或多种方式告知监护人：

• 在产品或服务的显著位置以弹窗、通知等形式进行提示；
• 通过监护人预留的联系方式（如邮箱、手机号码）发送更新通知；
• 在本页面顶部更新发布日期、更新日期与生效日期。

如修订后的条款涉及对儿童个人信息收集、使用、共享方式的重大变更，我们将再次征得监护人的单独、明确的书面同意。我们鼓励监护人与儿童定期查阅本条款，以了解最新版本。

九、联系我们

如监护人或儿童对本条款的内容有任何疑问、意见或建议，或需要行使本条款约定的相关权利，欢迎通过以下方式与我们联系：

若您认为我们的处理行为违反了相关法律法规或本条款的约定，您也可以向有关监管部门进行投诉举报。